Transcribo – Soporte
Convierte grabaciones y archivos de audio en texto con IA.
Contacto
Si tienes preguntas, problemas o sugerencias, escríbenos un correo. Normalmente respondemos en 2–3 días hábiles. Si es posible, indica el modelo de iPhone y la versión de iOS.
sophia.design.jp@gmail.com
Preguntas frecuentes
¿Cómo empiezo una grabación?
Toca el botón de grabar en la pantalla principal y habla. Vuelve a tocar el botón de abajo para terminar: la transcripción empieza automáticamente.
¿Puedo transcribir archivos de audio que ya tengo?
Sí. Toca «Importar» y elige un archivo de audio o vídeo.
¿Necesito una cuenta?
No, no hace falta registrarse.
¿Dónde se guardan mis grabaciones?
Las grabaciones y transcripciones se guardan en tu dispositivo. Para transcribir, el audio se envía temporalmente a nuestro servidor y a servicios de IA, y después se elimina. Encontrarás los detalles en la política de privacidad.
¿Cómo borro mis datos?
Borra cada grabación con el icono de la papelera en la app o elimina la app del dispositivo. Para otras solicitudes, escríbenos un correo.